Verlässlicher Support und flexible Handhabung

ASA punktet in Österreich

ASA HOTEL wird vermehrt in österreichischen Hotels installiert. Seit knapp fünf Jahren arbeitet das Regitnig-4* Hotel & Chalets in Kärnten bereits mit der Software, das NIDUM in Tirol nutzt ASA HOTEL seit eineinhalb Jahren. Ausschlaggebende Kriterien für die Zusammenarbeit mit ASA sind der persönliche, verlässliche Support durch unsere Experten sowie die einfache und flexible Handhabung des Systems.

Einfachstes System am Markt

Neben der individuellen Betreuung spielt die Handhabung der Software eine große Rolle im Hotellalltag. „ASA HOTEL ist wahrscheinlich das einfachste System am Markt“, meint Maximilian Pinzger. „Man benötigt meist weniger Schritte als in anderen Systemen.“ In erster Linie profitiert das Hotel-Personal vom simplen Aufbau, aber schlussendlich auch der Gast, der in wenigen Minuten ein- bzw. ausgecheckt wird.

„Wir haben einen branchenfremden Rezeptionisten bei uns. In kürzester Zeit konnten wir ihn in ASA HOTEL einarbeiten.“ Bernhard Brand, NIDUM

Eine ähnliche Erfahrung machte Jasmin Eder: „Nicht jede Mitarbeiterin oder jeder Mitarbeiter ist gleichermaßen technisch affin. Eine unserer Ü50-Mitarbeiterinnen hatte wahrscheinlich den größten Bammel, sich ein neues System anzueignen“, schildert die Verantwortliche für Marketing & Sales. „Sie war dann selbst erstaunt, wie schnell sie mit ASA HOTEL zurechtgekommen ist und wie gewohnt ihre Arbeit fortsetzen konnte.“

Gemeinsam wachsen

Beide Hotels sehen einen klaren Vorteil darin, dass sich ASA an den Wünschen und Bedürfnissen der Kunden orientiert. „Meine Anmerkungen wurden sogar schon im Zuge des nächsten Updates umgesetzt“, betont Eder.

„Ich würde ASA als sehr innovativ und lösungsorientiert beschreiben.“ Jasmin Eder, Regitnig-4*Hotel & Chalets

Und bei neuen Ideen? Ein Anruf beim ASA-Experten reicht. Gemeinsam werden dann mögliche neue Funktionen oder Einstellungen diskutiert. Schließlich hat es sich ASA zur Aufgabe gemacht, den Hotelalltag zu erleichtern.

www.nidum-hotel.com

www.regitnig.com