Daten + Dienste
stellt sich vor
Etwa 200 nordeuropäische Unternehmen des Tourismus, der maritimen Wirtschaft sowie der kommunalen Verwaltung vertrauen unseren Produkten. Zu unseren Kunden zählen neben großen und kleinen Hotelbetrieben auch Reedereien, Hafenbetriebe und Makler, Marinas und Yachthäfen in Deutschland, Dänemark und den Niederlanden sowie Ämter und Verwaltungen in M-V und Schleswig Holstein. Über 20 hochqualifizierte Mitarbeiter wirken im Herzen Rostocks an der Ostsee an der Entwicklung und dem Vertrieb unserer Produkte und Dienstleistungen. Zum Team gehören stets auch Auszubildende, denn Nachwuchsförderung liegt uns besonders am Herzen.
Neben der Entwicklung von individuellen Softwarelösungen konzentriert sich DATEN + DIENSTE auf Spezialsoftware für Hotellerie (PMS + Kassen), für Schifffahrt, Kommunen und Yachthäfen. Auf Basis einer Mischung aus Eigen- und Fremdprodukten bieten wir komplexe Systemlösungen an. Ein Drittel unserer Mitarbeiter ist ausschließlich mit der Entwicklung von Software betraut.
Zu unserer Produktpalette gehören Analyse und Konzepterstellung für Soft- und Hardwareanwendungen auch der Aufbau von IT-Netzwerken, Beratung, Installation, Optimierung und Wartung. Ebenso steht der Name DATEN + DIENSTE für Know How und Spezialanwendungen im Bereich Datenbanken und internetbasierte Webapplikationen.
Implementierung
Wir sind Ihr Ansprechpartner für die Umsetzung von ASA-Projekten und können dabei auf über 20 Jahre Erfahrung im PMS-Bereich zurückgreifen. Unsere Mitarbeiter kommen aus der Branche, kennen die Herausforderungen und sprechen Ihre Sprache. Von der Beratung bis zur Datenmigration, Installationen inkl. Hardware und Schulungen sowie Support bekommen Sie alles aus einer Hand.
Weiterbildung
Handbücher und Webinare reichen nicht? Gerne unterstützen wir Sie bei Weiterbildungen für Ihre Mitarbeiter auch vor Ort.
Support
Treten plötzlich Probleme oder Fragen auf? Wir helfen Ihnen und Ihrer IT-Betreuung bei Notfällen. Wir betreiben ein Ticket-System rund um die Uhr und sind tagsüber auch telefonisch zu erreichen. Die enge Zusammenarbeit mit ASA und anderen Partnern stellt sicher, dass Ihnen schnellgeholfen werden kann.
Service
Schnittstellen
Auch die Absprache und Umsetzung von Schnittstellen gehört zu unseren Tätigkeiten. Wir entwickeln, konfigurieren und betreiben Schnittstellen zu Kassensystemen, Channel Managern, Kurkartensystemen, Zugangssystemen, Buchhaltungsystemen etc.
Kassensysteme
Eine der wichtigsten und leistungsfähigen Anbindungen an ein PMS wie ASA HOTEL ist das Kassensystem. Die Produkte von MS POS (UnTill) bekommen Sie von uns, diese kennen wir aus der täglichen Arbeit, aber auch fast alle anderen Hersteller können wir an ASA anbinden.
Fun Fact
Mit der ASA Partnerschaft haben wir als maritimer Dienstleister in Tourismus und Schiffahrt endlich auch alpines Know How im Portfolio! ;-)