SiMedia

Jeder Mensch, der das Internet nutzt, hinterlässt digitale Spuren. Diese Spuren werden Daten genannt. Wir sammeln, ordnen und interpretieren Daten, die Menschen in den 5 Phasen des Reisens (träumen, planen, buchen, erleben, teilen) hinterlassen. Daraus entwickeln wir Lösungen für den alpinen Tourismus. Lösungen, die genau jenen Gast in dein Haus führen, der zu dir passt.

Unsere Lösungen in Kombination mit ASA HOTEL:

Funktionspaket: RECEPTION! for ASA (Korrespondenzmailer)

Die Bilder und Beschreibungen der Zimmerkategorien werden in ASA zentral hinterlegt und von dort in den eAssistant mittels eigener Schnittstelle übernommen. Alternativ können die Bilder auch separat im eAssistant gepflegt werden.

MEHRWERT & VORTEILE

  • Professionelle Gästekommunikation durch definierte und 3-sprachige Standard-Mailvorlagen im CD des Betriebs.
  • Zeitersparnis und Fehlervermeidung durch einfache Angebotserstellung inkl. automatischer Preis- und Angeldberechnung, direkt integrierbaren Alternativangeboten und Zusatzleistungen.
  • Direktbuchung des Angebots durch den Gast möglich => Umsatzsteigerung! Information zur Angebotsannahme/Reservierung bekommt der Betrieb direkt ins ASA und zusätzlich direkt ins Mail-Postfach.
  • Mails vor dem Versand inhaltlich bearbeitbar oder via Textblöcke ergänzbar.
  • Automatischer Aufbau einer Kontakthistorie je Gast.
  • Auto-Mails (Nachhakmail, Vorfreude, Willkommen-Zuhause, Geburtstagsmail)

Weitere Produkt-Highlights

  • Direkte Bearbeitung der Anfragen möglich (sofern diese über die SiMedia-Anfrageformulare (Portale oder Webseite) eingelesen werden.
  • Automatische Speicherung aller Mails inkl. Statusmeldung (Nicht Gesendet, Gesendet, Geöffnet, Gebucht) und Info über die Zustelldetails der Mail (erfolgreich, abgelehnt).
  • Intelligente Platzhalter je Vorlage mit automatisch berechneten Werten (z. B. Angeldbetrag).
  • Verschiedene Filter- und Suchfunktionen („Mailverwaltung“).
  • Mail-Statistiken für definierte Zeiträume: „Gesendet – Geöffnet – Gebucht“.
  • Integration mit CHECKIN! (automatisierter Online-Checkin)

6 Standard-Mailvorlagen

Textinhalte und Bilder werden in Vorlagen individuell aufbereitet.

  • Angebot
  • Reservierungsbestätigung
  • Anzahlungsbestätigung
  • Absage an den Gast
  • Stornierung des Gastes
  • Gast (freie Vorlage)

Angebotserstellung

  • Einlesen der Gäste- und aller relevanten Anfragedaten aus ASA.
  • Übernahme der Preis- und Angeldinformationen aus ASA.
  • Generierung der Angebotsnummer und Übernahme aus ASA.
  • Einlesen der Zimmerbeschreibung aus ASA und des entsprechenden Bildes aus dem eAssistant in das Angebot.
  • Automatische Erstellung des Angebots über eigens implementierte Schnittstelle in ASA.

Modul: AUTOMAILS! (Automatisierter Versand von Emails)

MEHRWERT & VORTEILE

  • Teil eines Kundenbindungssystems: mit den automatisch versendeten Mails können Sie Ihre Gäste auf den bevorstehenden Urlaub einstimmen oder ein Geburtstagsmail versenden.
  • 4 Standard-Automail-Vorlagen: verfügbar in drei Sprachen (DEU – ITA – ENG):
  • „Vorfreudemail“: Mail wird z. B. 2 Tage vor Ankunft (Status der Reservierung muss im Zimmerplan auf „Bestätigt“ sein) versendet. Falls dazugebucht, auch mit Online-Checkin.
  • „Geburtstagsmail“: Mail am Tag des Geburtstags.
  • „Willkommen zu Hause Mail“: Mail wird z. B. 2 Tage nach Abreise (Status der Reservierung muss im Zimmerplan auf „Abgreist“ sein) versendet.
  • „Nachhakmail“: z. B. 2 Tage nach Angebotsversand (wenn dieses nicht gebucht wurde).
  • Überblick behalten: Auflistung aller Mails die automatisch am nächsten Tag versendet werden.
  • Mails können vor dem automatischen Versand ggf. Noch händisch angepasst werden.
  • Mails können manuell gelöscht werden.
  • Automatische Speicherung aller Mails inkl. Statusmeldung (Nicht Gesendet, Gesendet, Geöffnet, Gebucht) und Info über die Zustelldetails der Mail (erfolgreich, abgelehnt).

CHECKIN!

Beim Vorfreudemail wird der CHECK-IN-Button integriert, sodass der Gast die Daten für den Online Check-in auf einem Formular, welches auf der Webseite integriert ist, eingeben kann. Diese Daten werden dann über einen Import in ASA dem Gast zugewiesen, sodass die Daten- bzw. Dokumenteneingabe vor Ort in ASA entfällt.

Funktionspaket: BOOKED! (Online-Buchungssystem) & ASA

Die Beschreibungen der Zimmerkategorien müssen im ASA hinterlegt werden, die Bilder hingegen können entweder im ASA oder direkt im eAssistant hinterlegt werden, damit diese auf der Buchungsstrecke angezeigt werden!

MEHRWERT & VORTEILE

  • Verfügbarkeiten & Preise: alle buchbaren Zimmerkategorien inkl. Beschreibung/Ausstattung/Bilder für den vom Nutzer gewählten Zeitraum werden angezeigt. Die Preise werden je nach Personenanzahl (Erwachsene/Kinder) berechnet.
  • Zimmer-Direktbuchung und ev. Zusatzleistungen über die eigene Website: schnell und provisionsfrei!
  • ASA-Kompatibilität: über die Schnittstelle BOOKED ~ ASA werden die Buchungen in ASA direkt eingelesen und mit wenigen Klicks fixiert. Überbuchungen sind somit nicht möglich.
  • Große Zeitersparnis, weil ein umfangreicher Teil der Gästekommunikation (Angebotsstellung, Reservierungsbestätigung) durch die Direktbuchung entfällt.

Weitere Produkthighlights

  • An das Webdesign der Webseite farblich angepasste Buchungsstrecke, verfügbar in drei Sprachen (DEU – ITA – ENG).
  • Benutzerfreundliches Handling ermöglicht die zügige Durchführung der Online-Buchung.
  • Die Zahlungs- und Stornobedingungen werden vor Abschluss der Online-Buchung direkt angezeigt.
  • Nach der Buchung werden die relevanten Kunden- und Buchungsdaten via Mail an den Betrieb gesendet. Somit kann die Reservierung bearbeitet/abgeschlossen werden.
  • Der Gast erhält automatisch eine Reservierungsbestätigung mit den Informationen zum Angeld.
  • Zwei Optionen für Zahlung des Angelds sind verfügbar: mittels Überweisung oder Kreditkarte (HOBEX- oder STRIPE-Zahlungssystem => eigener Vertrag mit Anbieter erforderlich!)
  • Buchungskalender: die möglichen An- und Abreisetage werden auf der Basis der in ASA hinterlegten Buchungskonditionen mittels Farbcodierung übersichtlich dargestellt. Wird z.B. die Mindestaufenthaltsdauer mit 3 Nächtigungen für eine oder mehrere Zimmerkategorien definiert, dann ist eine Buchung für 2 Nächtigungen nicht möglich.
  • Restplätze werden auf der Kalenderübersicht eigens gekennzeichnet!

Funktionspaket: LAST MINUTE! (Restplatzbörse)

MEHRWERT & VORTEILE

  • Mit der SiMedia-Restplatzbörse können verfügbare Betten in einem bestimmten Zeitraum zu Sonderpreisen auf der eigenen Webseite angeboten werden, damit eine höhere Auslastung erzielt wird.
  • Über die Webseite gewählte „Restplätze“ werden in der Buchungsstrecke ganz oben angezeigt und zudem farblich gekennzeichnet.
  • Wird ein Restplatz über die Website gebucht, so wird dieser automatisch aus der Übersicht im eAssistant und von der Webseite entfernt.
  • An das Webdesign der Webseite farblich angepasstes Widget, verfügbar in drei Sprachen (DEU – ITA – ENG).
  • Der Zeitraum für die Gültigkeit für die Restplätze, die Zimmerkategorie, die anzuwendende Preisliste und ev. Rabatte werden manuell im eAssistant eingegeben bzw. gesteuert.
  • Die in der Restplatzbörse eingegebenen Rabatte sind für den definierten Zeitraum auf der Buchungsstrecke immer wirksam!

Funktionspaket: PRICELIST! (Automatisierte Preisliste)

MEHRWERT & VORTEILE

  • Verwalten Sie die Zimmer- und Wohnungspreise zentral in ASA.
  • Laufend aktuelle Preise auf der Website.
  • Weniger Fehler und viel Zeitersparnis.
  • An das Webdesign der Webseite angepasstes Widget, verfügbar in drei Sprachen (DEU – ITA – ENG).
  • Eine Preisänderung in ASA aktualisiert die Preise in automatisch auf der Webseite, sobald die aktualisierten Preislisten an den eAssistant übertragen werden.
  • Sommer- und Winterpreise können separat ausgelesen werden.
Parkhotel Laurin, Bozen
Unser Ziel sind rundum zufriedene Gäste. Dabei unterstützt uns ASA HOTEL sehr, da wir mit dem Programm auf die Bedürfnisse der Gäste eingehen und individuelle Wünsche schnell erfüllen können.
Roland Margesin, Parkhotel Laurin, Bozen
Alpin & Spa Resort Schwarzenstein, Luttach im Ahrntal
Wir sind ASA-Kunden der ersten Stunde. Durch die große Anzahl der Schnittstellen sind wir sehr flexibel und können unsere tägliche Arbeit beschleunigen und Abläufe individuell anpassen.
Michael Zimmerhofer, Alpin & Spa Resort Schwarzenstein, Luttach im Ahrntal
la maiena meran resort, Marling
Als technikaffine Menschen legen wir besonderen Wert auf ein cleveres System, auf Usability und raffinierte Kniffe – ASA erfüllt unsere Anforderungen voll und ganz.
Mathias Waldner, la maiena meran resort, Marling
Wellnesshotel Zum Bräu, Kollnburg
ASA HOTEL hat unseren Ablauf an der Rezeption und im Backoffice wesentlich erleichtert und effektiver gemacht. So macht das Arbeiten Spaß! Auch vom Vertriebspartner unseres Vertrauens fühlen wir uns bestens betreut.
Martina und Stefan Schlecht, Wellnesshotel Zum Bräu, Kollnburg
Hotel Quelle Nature Spa Resort, St. Magdalena in Gsies
Unser Haus wurde über die Jahre immer größer und luxuriöser. ASA HOTEL ist so anpassungsfähig, dass es einfach mit unserem Betrieb mitgewachsen ist.
Manuel Steinmair, Hotel Quelle Nature Spa Resort, St. Magdalena in Gsies
Sport- und Wellnessresort Quellenhof, St. Martin in Passeier
Bereits 1990 haben wir die richtige Entscheidung getroffen. Der Erfolg meines Betriebs hängt auch mit ASA HOTEL zusammen.
Heinrich Dorfer, Sport- und Wellnessresort Quellenhof, St. Martin in Passeier
Spa & Relax Hotel Erika, Dorf Tirol
Ich finde, dass eine reibungslose interne Kommunikation für einen funktionierenden Betrieb fundamental ist. ASA HOTEL verbindet unsere Abteilungen im Hotel – Rezeption, Restaurant, Spa und Housekeeping – und verbessert den Informationsaustausch.
Patrick Nestl, Spa & Relax Hotel Erika, Dorf Tirol
Wellnesshotel Seeleiten, Kaltern
Flexibilität und kurze Reaktionszeiten sind wichtig für einen funktionierenden Betrieb. Mit ASA HOTEL können sämtliche Verwaltungsaufgaben schnell und zuverlässig abgewickelt werden, das gefällt uns.
Daniel Moser, Wellnesshotel Seeleiten, Kaltern
Alpin Royal, St. Johann im Ahrntal
ASA HOTEL sorgt in unserem Haus für einen ausgezeichneten und schnellen Informationsfluss zwischen dem Gast und den verschiedenen Abteilungen.
Rita Mairhofer, Alpin Royal, St. Johann im Ahrntal
Gartenhotel Moser, Eppan an der Weinstraße
Mit der Zimmer- und Restaurantplanung sowie dem Spa- und Wellness-Manager steuern wir sämtliche Abläufe im Betrieb und können freie Ressourcen und Kapazitäten optimal nutzen.
Christine und Wolfgang Moser, Gartenhotel Moser, Eppan an der Weinstraße
Vitalpina Hotel Valserhof, Vals
Als einer der ersten ASA-Kunden wurden wir bis zum heutigen Tage nicht enttäuscht, nach wie vor sind unsere Mitarbeiter und wir von ASA HOTEL überzeugt, und öffnen jeden Morgen aufs Neue gerne das Programm.
Monika und Dietmar Erlacher, Vitalpina Hotel Valserhof, Vals
Hotel Edelweiss, Berchtesgaden
ASA HOTEL ist ein sehr vielseitiges Hotelprogramm. Veränderungen im täglichen Hotelbetrieb, die auch das Hotelprogramm betreffen, werden schnell und kompetent im System umgesetzt und angepasst.
Thomas Hettegger, Hotel Edelweiss, Berchtesgaden
Chalet Mirabell, Hafling
Wir arbeiten schon lange mit ASA HOTEL. Mit ASA HOTEL können wir schneller und flexibler arbeiten und auf jeden Wunsch der Gäste eingehen. ASA HOTEL ist in unserem Betrieb nicht mehr wegzudenken.
Familie Reiterer, Chalet Mirabell, Hafling
Regitnig-4* Hotel & Chalets, Kärnten
Wir profitieren sehr davon, dass wir uns bei ASA an unseren persönlichen Experten wenden können. Er kennt unser Hotel und unsere Strukturen, ist immer erreichbar und findet immer die passende Lösung.
Familie Eder, Regitnig-4* Hotel & Chalets, Kärnten
Romantik Hotel Turm, Völs am Schlern
Der Vertriebspartner unseres Vertrauens ist immer zur Stelle – die einwandfreie Funktionsweise des Systems liegt ihm nämlich ebenso am Herzen wie uns.
Stephan Pramstrahler, Romantik Hotel Turm, Völs am Schlern
Caravan Park, Sexten
ASA HOTEL hat unsere Kommunikation mit den Gästen gezielter gemacht. Die komfortablen Schnittstellen zu Programmen für die Angebotserstellung, Buchungs- und Gutscheinsystemen erleichtern uns die Arbeit enorm.
Hans & Andreas Happacher, Caravan Park, Sexten
DolceVita-Wellness-Camping Adler, Naturns
Als einer der ersten Kunden von ASA HOTEL weiß ich die intuitive Bedienoberfläche, die modern und klar strukturierten Abläufe und die hohe Funktionalität sowie die unzähligen Schnittstellen sehr zu schätzen.
Karlheinz Gamper, DolceVita-Wellness-Camping Adler, Naturns
Urlaub bei Walchhofer, Zauchensee
Schnelligkeit, Flexibilität und Feinabstimmung sind entscheidende Faktoren beim Skirennen, gleiches erwarte ich mir von einer Hotelsoftware. Mit ASA HOTEL managen wir unsere Walchhofer-Hotelbetriebe unseren Bedürfnissen entsprechend.
Michael Walchhofer, Urlaub bei Walchhofer, Zauchensee
Alpin Hotel Masl, Vals
Wir arbeiten seit mehr als 10 Jahren mit ASA HOTEL. Besonders schätze ich, dass das Programm laufend weiterentwickelt und verbessert wird. Somit ist gesichert, dass wir auch in Zukunft immer up-to-date sind.
Thomas Messner, Alpin Hotel Masl, Vals
Alpenpalace Deluxe Hotel & Spa Resort, St. Johann im Ahrntal
ASA HOTEL begleitet uns bereits seit vielen Jahren bei der Verwaltung und Vermarktung unserer Hotels. Dabei schätzen wir die zentrale Kontrolle und können gleichzeitig Aufgaben an die verschiedenen Bereiche verteilen.
Jonas Mairhofer, Alpenpalace Deluxe Hotel & Spa Resort, St. Johann im Ahrntal
Alpenroyal Grand Hotel, Gröden
Wir schätzen die direkte Integration verschiedenster Systeme in ASA HOTEL sehr. Durch die Schnittstellen gelingt ein einfaches Handling, und der Arbeitsaufwand an der Rezeption und im gesamten Hotel wird stark reduziert.
Hannes Prinoth und Verena Senoner, Alpenroyal Grand Hotel, Gröden
A&L Wellnessresort, Steinhaus im Ahrntal
Wir haben uns bereits 1989 für ASA HOTEL entschieden und haben die Entscheidung nie bereut.
Herbert Steger, A&L Wellnessresort, Steinhaus im Ahrntal
Wellnesshotel Seeleiten, Kaltern
Wir arbeiten seit vielen Jahren mit ASA und sind mehr als zufrieden. Durch innovative Systeme wie dieses können wir uns auf das Wesentliche konzentrieren und den Erfolg unseres Hotels sichern.
Franz Moser, Wellnesshotel Seeleiten, Kaltern