Un’azienda alberghiera moderna dispone di un’infrastruttura tecnica complessa, la cui implementazione nel software alberghiero dovrebbe avvenire in tempo reale per poter effettuare la fatturazione con l’ospite in qualsiasi momento.

ASA HOTEL offre lo scambiamento dei dati in tempo reale con tutti i sistemi rilevanti:

• Impianti di telefonia
• Registratori di cassa
• Sistemi di chiusura
• Accesso a internet
• Pay TV
• Minibar
• Riscaldamento

L’interfaccia con l’impianto di telefonia

Attraverso l’interfaccia tra il programma hotel e l’impianto di telefonia tutte le chiamate vengono trasmesse automaticamente alla fattura della camera.

A seconda della caratteristica dell’impianto telefonico sono anche possibili i seguenti features: 

• Attivazione del telefono al momento del check-in, disattivazione al check-out
• Impostazione sveglie
• Informazione sullo stato attuale della camera nel quadro prenotazioni tramite code telefonico utilizzato dal personale per le pulizie (p.es. pulito, da riordinare, personale per le pulizie presente in camera)
• Trasmissione dei consumi presi dal minibar tramite code telefonico utilizzato dal personale delle pulizie

L’interfaccia con la cassa

Tramite l’interfaccia con la cassa, ogni extra consumato dagli ospiti viene trasmesso in tempo reale dal sistema di cassa al programma hotel sul conto dell’ospite.

L’interfaccia con i sistemi di chiusura

Anche per i diversi sistemi di chiusura, al momento del check-in è disponibile un’interfaccia con programmazione automatica della chiave della camera.

A seconda del sistema di chiusura esiste anche la possibilità di addebitare l’importo al conto del ospite nel momento in cui quest’ultimo entra in un locale a pagamento (p.es. sauna, sala fitness).

Accesso a internet

L’accesso a internet viene gestito con l’aiuto di una rete ospiti a parte, per la quale <S>il</S> l’ospite riceve i dati d’accesso. Grazie a questi dati, la durata e l’ora dell’utilizzo internet possono essere trasmesse automaticamente ad ASA HOTEL.

Pay TV

Tramite un codice d’accesso, ogni ospite può servirsi dei servizi Pay TV.

Minibar

Per la trasmissione dei consumi presi dal minibar esistono due possibilità:

1. Il personale delle pulizie digita sul telefono della camera i codici dei prodotti consumati che vengono trasmessi automaticamente sul conto del ospite.
2. Il minibar viene gestito da un sistema specializzato, il quale è interfacciato con ASA HOTEL tramite un’apposita interfaccia.

Riscaldamento

Attraverso un’interfaccia è possibile accendere il riscaldamento prima dell’arrivo dell’ ospite per ottenere in tempo la temperatura nella camera da lui desiderata.