Ein moderner Hotelbetrieb verfügt über eine komplexe technische Infrastruktur, deren Einbindung in die Hotelsoftware in Echtzeit erfolgen sollte, damit zu jedem Zeitpunkt eine vollständige Abrechnung mit dem Gast durchgeführt werden kann.

ASA HOTEL ermöglicht einen Datenaustausch in Echtzeit mit allen relevanten Systemen:

• Telefonanlagen
• Registrierkassen
• Schließsysteme
• Internet-Zugang
• Pay-TV
• Minibar
• Heizung

Die Telefonanlagen-Schnittstelle

Über die Schnittstelle zwischen Hotelprogramm und Telefonanlage werden alle während des Aufenthalts anfallenden Gebühren automatisch auf die Zimmerrechnung übertragen.

Je nach Ausstattungsmerkmalen der Telefonanlage sind folgende weiteren Features möglich:

• Freigabe des Telefons beim Check-In, Sperre beim Check-Out
• Automatische Steuerung der Weckzeiten
• Statusanzeige im Zimmerplan mittels Telefoncode durch Reinigungspersonal (z.B. sauber, schmutzig, Reinigungspersonal am Zimmer)
• Ãœbermittlung der Konsumationen aus der Minibar mittels Telefoncode durch Reinigungspersonal

Die Kassen-Schnittstelle

Die von den Gästen konsumierten Extras werden durch die Schnittstellenverbindung zwischen Kassensystem und Hotelprogramm in Echtzeit auf das entsprechende Gästekonto übertragen.

Die Schließsystem-Schnittstelle

Auch zu verschiedenen Schließsystemen steht eine Schnittstelle mit automatischer Programmierung der Zimmerschlüssel beim Check-In zur Verfügung.

Es besteht – je nach Schließsystem – auch die Möglichkeit, dem Gast beim Betreten von Räumen, deren Benutzung kostenpflichtig ist (z.B. Sauna, Fitnessraum), den Betrag automatisch auf sein Konto zu verbuchen.

Internet-Zugang

Der Internet-Zugang wird in der Regel über ein eigenes Gästenetzwerk geregelt, für das der Gast eine Zugangskennung erhält. Anhand dieser können Benutzungsdauer und Uhrzeit automatisch an ASA HOTEL übermittelt werden.

Pay-TV

Anhand eines Zugangscodes hat jeder Gast die Möglichkeit, Pay-TV-Dienste in Anspruch zu nehmen.

Minibar

Zum Übertragen der Konsumationen aus der Minibar gibt es zwei Möglichkeiten:

1. Die Reinigungskraft gibt über das Zimmertelefon die Codes der konsumierten Produkte ein, welche automatisch auf das Konto des Gastes gebucht werden.
2. Die Minibar wird von einem spezialisierten System verwaltet, das über eine entsprechende Schnittstelle mit dem Hotelprogramm verbunden ist.

Heizung

Über eine Datenschnittstelle können Heizungen so rechtzeitig eingeschaltet werden, dass beim Eintreffen des Gastes die gewünschte Temperatur erreicht ist.